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01.03.2024: Kein Rückkauf von Norwegischen Kronen möglich!

Aufgrund von Restriktionen und Beschränkungen in Norwegen können wir derzeit keine Norwegischen Kronen in bar annehmen.

Wir empfehlen als Alternative für Ihren Norwegen-Aufenthalt eine Kreditkarte mitzuführen.

27.02.2024 Rabattaktion Online-Steuererklärung

Steuern sparen ist einfach! Steuererklärung online erstellen mit der Sparkasse und WISO steuer:WEB. Profitieren Sie exklusiv von einem Rabatt von 28 Prozent auf die Nutzung unserer Partner­plattform WISO steuer:WEB.

22.12.2023: Buchungsfristen auf einen Blick

Auch über die Feiertage müssen Rechnungen pünktlich bezahlt werden. Ihr komfortables Online-Banking steht Ihnen dafür rund um die Uhr zur Verfügung. Beachten Sie lediglich die geltenden Buchungsfristen. 

Wir wünschen Ihnen eine besinnliche Weihnachtszeit und alles Gute für 2024!

16.11.2023: Wartungsarbeiten am 18./19. November 2023

Wegen einer System-Aktualisierung sind folgende Services am kommenden Wochenende (18./19. November 2023) von Samstagabend 22:00 Uhr bis Sonntagmorgen 10:00 Uhr nicht oder nur eingeschränkt nutzbar:

  • Online-Banking
  • Zahlungen mit der Sparkassen-Card/Kreditkarte, betroffen sind auch die virtuellen Karten auf Android- oder Apple-Geräten.
  • Verfügungen an Geldautomaten, Kontoauszugsdruckern und Selbstbedienungsterminals
  • giropay-Zahlungen
  • Echtzeitüberweisungen
  • Call-Center-Services und Apple Messages for Business

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

11.09.2023: Mit dem Planspiel Börse in die Welt der Aktien eintauchen

Spielerisch und risikolos Börsenwissen erwerben.

Es gilt mit cleveren Anlagestrategien das virtuelle Start­kapital zu vermehren. Zu gewinnen gibt es in verschiedenen Wett­bewerbs­kategorien Geld- und Sachpreise.

Schülerinnen und Schüler, Studierende, Lehrkräfte und Dozierende haben die Möglichkeit sich ab dem 11. September 2023 für das Planspiel Börse anzumelden. Die neue Spielrunde startet am 4. Oktober 2023. 

19.07.2023: Kontowecker jetzt mit kostenloser Push-Benachrichtigung

Noch besser, noch günstiger!

Push-Benachrichtigung jetzt kostenlos.

Ab sofort sind alle Push-Benachrichtigungen unseres Kontoweckers kostenlos.

Benachrichtigungen über:

  • Kontostände
  • Geldeingänge oder -abbuchungen
  • Sowohl für Ihr Girokonto, Ihre Kreditkarte als auch für Ihr Wertpapierdepot

Sie haben noch keinen Kontowecker eingerichtet?
Das geht ganz schnell und einfach.

21.06.2023: Wartungsarbeiten am 24./25. Juni 2023

Wegen einer System-Aktualisierung sind folgende Services am kommenden Wochenende (24./25. Juni  2023) von Samstagabend 22:00 Uhr bis Sonntagmorgen 10:00 Uhr nicht oder nur eingeschränkt nutzbar:

  • Online-Banking
  • Zahlungen mit der Sparkassen-Card/Kreditkarte, betroffen sind auch die virtuellen Karten auf Android- oder Apple-Geräten.
  • Verfügungen an Geldautomaten, Kontoauszugsdruckern und Selbstbedienungsterminals
  • giropay-Zahlungen
  • Echtzeitüberweisungen
  • Call-Center-Services und Apple Messages for Business

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

14.03.2023: Neue Servicefunktion: Card Control

Mit Card Control können Sie die Einsatz­möglichkeiten Ihrer haptischen wie digitalen Karten selbst­ständig steuern. Für mehr Sicherheit und Flexibilität.

Die folgenden vier Einsatz­möglichkeiten können bei Ihren Karten aktiviert bzw. deaktiviert werden: Das Bezahlen in Geschäften (klassisch am PoS), im Internet und im Ausland sowie das Abheben von Bargeld am Geld­automaten.

23.02.2023: Interaktiver Livestream zur Energiewende

Wir waren live auf Youtube.

Die energetische Sanierung von Häusern oder Wohnungen ist ein wichtiger Bestandteil zur Energiewende. Wie? Das haben wir mit bekannten Influencer:innen und Experten:innen geklärt.

Dabei waren Alina Merkau, Thore Schölermann, Louisa Dellert, Sarah Leschke, Josephine Bauer und Florian Schön.

Schauen Sie sich gerne die Aufzeichnung dieser spannenden Diskussion an.

01.01.2023: Neues in 2023

Mehr Rente, weniger Steuern, neue Gesetze

Auch im Jahr 2023 treten zahlreiche neue Regelungen und Gesetze in Kraft, die sich erfreulicherweise meist positiv auf Ihren Geldbeutel auswirken. Mehr Netto vom Brutto, höhere Renten und weitere Entlastungen bei den Energiekosten sind nur drei der Neuerungen in unserem Ausblick für das kommende Jahr.

14.12.2022: Buchungsfristen auf einen Blick

Auch über die Feiertage müssen Rechnungen pünktlich bezahlt werden. Ihr komfortables Online-Banking steht Ihnen dafür rund um die Uhr zur Verfügung. Beachten Sie lediglich die geltenden Buchungsfristen. 

Wir wünschen Ihnen eine besinnliche Weihnachtszeit und alles Gute für 2023!

11.10.2022: Mit uns sparen Sie beim Sparen

Über die rasant steigenden Lebenshaltungskosten wird im Moment viel gesprochen.

Nutzen Sie jetzt unsere digitalen und papierhaften Sparhilfen und Expertenvorträge.

06.10.2022: Wartungsarbeiten am 08./09. Oktober 2022

Wegen einer System-Aktualisierung sind folgende Services am kommenden Wochenende (08./09. Oktober  2022) nicht oder nur eingeschränkt nutzbar:

  • Online-Banking
  • Zahlungen mit der Sparkassen-Card/Kreditkarte (insbesondere zu Start und Ende des Wartungszeitraums!) Betroffen sind auch die virtuellen Karten auf Android- oder Apple-Geräten.
  • Verfügungen an Geldautomaten, Kontoauszugsdruckern und Selbstbedienungsterminals
  • giropay-Zahlungen
  • Echtzeitüberweisungen
  • Call-Center-Services 

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

01.09.2022: Bremer Konten jetzt CO2 neutral

Ab dem 1. September sind alle Privatgirokonten klimaneutral. Unsere Rechenzentren und unsere Automaten werden zu 100% mit Ökostrom versorgt. Die unvermeidbaren CO2-Emissionen werden durch die Unterstützung von Klimaschutzprojekten kompensiert.

05.08.2022: Fehlerhafter Versand von Kontoauszügen

Bei einer Kontoinformation zur Zinssatzänderung ist uns ein Fehler unterlaufen.

Für Ihr Privatgirokonto bzw. Tagesgeldkonto wurde ein Kontoauszug per 02.08.2022 generiert, der auf dem Postweg zu Ihnen ist. Selbstverständlich entstehen Ihnen keine Portokosten. Das hat folgende Auswirkungen:

  • Sie erhalten an den SB-Terminals keinen Auszug für neue Umsätze bis einschließlich 02.08.2022 – Sie erhalten ihn per Post.
  • Sollten Sie für Kontoauszüge sonst das ePostfach nutzen, erhalten Sie den Auszug auch per Post. Er fehlt in Ihrem ePostfach.

Sie können sich diesen postalischen Kontoauszug ab Montag, 08. August 2022, nachträglich als digitalen Auszug generieren und in Ihr ePostfach einstellen. Das ist für diesen Kontoauszug selbstverständlich kostenlos. Weitere Infos dazu erhalten Sie hier.

Wir bitten um Entschuldigung für diese unangenehme Situation.

Ihre Sparkasse Bremen

14.07.2022: S-App und Internetseite wachsen zusammen

Wir werden die Sparkassen-App und unsere Webseite immer enger zusammen führen, so dass Sie künftig auf allen Geräten den gleichen Komfort erleben.

Den Anfang machen die Überweisungsvorlagen: Ab sofort finden Sie Ihre auf der Webseite gepflegten Vorlagen auch in der App und umgekehrt.

07.07.2022: Geld abheben jetzt auch mit dem Smartphone

Ab sofort können Sie mit Smartphone, Smartwatch oder  auch Ihrer Sparkassen-Card kontaktlos Geld an unseren Geldautomaten abheben.

21.06.2022: Wartungsarbeiten am 25./26. Juni 2022

Wegen einer System-Aktualisierung sind folgende Services am kommenden Wochenende (25./26. Juni  2022) von Samstagabend 20:00 Uhr bis Sonntagmorgen 10:00 Uhr nicht oder nur eingeschränkt nutzbar:

  • Online-Banking
  • Zahlungen mit der Sparkassen-Card/Kreditkarte (insbesondere zu Start und Ende des Wartungszeitraums!) Betroffen sind auch die virtuellen Karten auf Android- oder Apple-Geräten.
  • Verfügungen an Geldautomaten, Kontoauszugsdruckern und Selbstbedienungsterminals
  • giropay-Zahlungen
  • Echtzeitüberweisungen
  • Call-Center-Services 

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

14.03.2022: Sparkassen-App im neuen Design

Besser. Neuer. Übersichtlicher.

Heute beginnt die Verteilung der neuen Sparkassen-App über die App-Stores. Freuen Sie sich auf das Update.

03.03.2022: Finanzsanktionen gegen Russland

Kreditinstitute aus Swift ausgeschlossen

Als Reaktion auf den Angriffskrieg gegen die Ukraine werden russische Banken aus dem internationalen Netzwerk Swift ausgeschlossen. Welche möglichen Folgen dies für Russland und Europa hat, erfahren Sie hier.

07.02.2022: Mehr Auswahl beim Aktiensparen

Ab sofort stehen Ihnen über 1.000 Aktien für einen regelmäßigen Sparplan zur Verfügung (hier finden Sie die komplette Auflistung).

Auch weiterhin haben Sie natürlich die gewohnt große Auswahl aus Fonds und ETFs für den regelmäßigen Vermögensaufbau.

04.02.2022: Sparkassen-App ist Testsiegerin

Das Ergebnis von Stiftung Warentest: Unsere App ist im Vergleich die beste Multibanking-Anwendung.

01.02.2022: Was die aktuellen Preissteigerungen für Sie bedeuten

Die Inflationsrate im Euroraum erreicht derzeit Höchststände seit Einführung des Euro. Ob die Inflation wieder nachlässt und wie Sie Ihr Geld schützen können, erfahren Sie hier.

Ab 10.01.2022 Neue Corona-Regelungen in den Filialen

Ab Montag, 10. Januar 2022 gilt in unseren Filialen:

  • Zutritt ausschließlich mit FFP2-Maske
  • Persönliche Beratung nur mit 3G-Nachweis

Um längere Wartezeiten und das damit verbundene Infektionsrisiko niedrig zu halten, stehen wir Ihnen auch weiterhin gerne für eine telefonische Beratung zur Verfügung.

21.12.2021 Buchungsfristen auf einen Blick

Auch über die Feiertage müssen Rechnungen pünktlich bezahlt werden. Ihr komfortables Online-Banking steht Ihnen dafür rund um die Uhr zur Verfügung. Beachten Sie lediglich die geltenden Buchungsfristen. 

 

Wir wünschen Ihnen eine besinnliche Weihnachtszeit und alles Gute für 2022!

17.11.2021 Wartungsarbeiten am 20./21. November 2021

Wegen einer System-Aktualisierung sind folgende Services am kommenden Wochenende (20./21. November  2021) von Samstagabend 20:00 Uhr bis Sonntagmorgen 10:00 Uhr nicht oder nur eingeschränkt nutzbar:

  • Online-Banking
  • Zahlungen mit der Sparkassen-Card/Kreditkarte (insbesondere zu Start und Ende des Wartungszeitraums!) Betroffen sind auch die virtuellen Karten auf Android- oder Apple-Geräten.
  • Verfügungen an Geldautomaten, Kontoauszugsdruckern und Selbstbedienungsterminals
  • paydirekt-/giropay-Zahlungen
  • Echtzeitüberweisungen
  • Call-Center-Services

Bereits am Freitagabend kann es zu Einschränkungen im E-Postfach kommen.
Freuen Sie sich auf viele neue Funktionen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

16.11.2021 Jetzt auch über den Apple Business Chat erreichbar!

Nehmen Sie über die Nachrichten-App auf Ihrem Apple-Gerät direkt Kontakt mit Ihrer Sparkasse Bremen auf und Sie erhalten schnellstmöglich eine Antwort. Stellen Sie Ihre Frage einfach dann, wenn es in Ihren Alltag und in Ihren Zeitplan passt. Somit ist es für Sie jetzt noch bequemer, mit einem Berater in Kontakt zu treten.
Die Kommunikation mit Ihrer Sparkasse Bremen wird so einfach, wie das Nachrichten-Schreiben mit Freunden oder der Familie.

03.11.2021 Neu: Expresskredit

Liquiditätsengpässe lassen sich ganz spontan und unkompliziert überbrücken.

Wie sie eine bereits erfolgte Zahlung in einen Kredit umwandeln haben wir ja bereits am 16.09.2020 geschrieben.

Jetzt gibt es eine weitere unkomplizierte Art kurzfristig Ihre Liquidität zu erhöhen, der Expresskredit.

Sie bezahlen einen Einkauf mit der App "Mobiles Bezahlen" und nehmen dafür direkt unseren Expresskredit in Anspruch, den sie dann ganz flexibel zurückzahlen können.

 

19.10.2021 Deine Baufi-App

Bei der Immobiliensuche zählt Schnelligkeit!

Checken Sie Ihre Finanzierungsmöglichkeiten, wann und wo Sie wollen. Mit unserer Baufi-App erhalten Sie in wenigen Minuten Ihr Baufi-Zertifikat. So erfahren Sie schnell und sicher, wie viel Haus Sie sich leisten können und der Makler sieht sofort, dass die Finanzierung möglich ist.

14.09.2021 Wichtiger Warnhinweis vor aktuellen Betrugsfällen

Aktuell kommt es vermehrt zu E-Mails und SMS, bei denen sich Betrüger als Mitarbeiter Ihrer Sparkasse ausgeben. Vertrauen Sie keinen E-Mails und SMS, in denen Sie aufgefordert werden, Ihre Online-Banking Zugangsdaten im Internet einzugeben. Über die Sicherheitshinweise werden Sie regelmäßig mit aktuellen Informationen zu möglichen Betrugsversuchen versorgt.

17.06.2021 Wartungsarbeiten am 19./20. Juni 2021

Wegen einer System-Aktualisierung sind folgende Services am kommenden Wochenende (19./20. Juni  2021) von Samstagabend 20:00 Uhr bis Sonntagmorgen 10:00 Uhr nur eingeschränkt nutzbar:

  • Online-Banking
  • Zahlungen mit der Sparkassen-Card/Kreditkarte
  • Verfügungen an Geldautomaten, Kontoauszugsdruckern und Selbstbedienungsterminals
  • paydirekt-Zahlungen
  • Echtzeitüberweisungen
  • Call-Center-Services

Bereits am Freitagabend kann es zu Einschränkungen im E-Postfach kommen.
Freuen Sie sich auf viele neue Funktionen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

06.04.2021 Corona-Reiseschutz

Ab sofort können Sie die in Ihrer Gold-Kreditkarte enthaltene Reiserücktrittsversicherung um einen Corona-Reiseschutz ergänzen.

Starten Sie sorgenfrei in die langersehnte Urlaubsplanung - Mit dem Corona-Reiseschutz sind Sie vor z. B. häuslicher Isolation/Quarantäne oder Beförderungsverweigerung finanziell abgesichert.

15.02.2021 Wichtiger Warnhinweis vor aktuellen Betrugsfällen

Aktuell kommt es vermehrt zu Anrufen und E-Mails, bei denen sich Betrüger als Mitarbeiter Ihrer Sparkasse ausgeben. Geben Sie Ihre PIN und TAN daher nie an Dritte weiter. Vertrauen Sie keinen E-Mails, in denen Sie aufgefordert werden, Ihre Online-Banking Zugangsdaten im Internet einzugeben. Über die Sicherheitshinweise werden Sie regelmäßig mit aktuellen Informationen zu möglichen Betrugsversuchen versorgt.

15.01.2021 Neue Corona-Regelungen ab Montag (18.01.)

Die Sparkasse Bremen ist trotz der sich zuspitzenden Situation weiterhin an Ihrer Seite. Alle Filialen sind für Ihre Bargeldgeschäfte zu den gewohnten Zeiten geöffnet. Auch zu Ihren Schließfächern haben Sie nach wie vor Zutritt.

Um längere Wartezeiten und das damit verbundene Infektionsrisiko niedrig zu halten, machen Sie bitte für alle anderen Serviceleistungen ab Montag vorher telefonisch einen Termin mit Ihrer Filiale aus.

04.01.2021 Neues in 2021

2021 bringt viele Veränderungen, ob höheres Kindergeld, neue KfZ-Steuer oder der Entfall des Solidaritätszuschlags.

Nutzen Sie die Soli-Ersparnis z.B. für Ihren Vermögensaufbau oder Ihre Altersvorsorge!

Alle Änderungen 2021 haben wir für Sie kurz zusammen gefasst.

27.11.2020 Neues Angebot: Das Konto für Edelmetalle

Ansparen mit Edelmetallen ist einfach

Mit dem SOLIT Edelmetalldepot erwerben Sie Bruchteile von physisch hinterlegten Edelmetall-Barren. Da diese im Vergleich zu Kleinbarren deutlich günstiger sind, erhalten Sie Monat für Monat mehr für Ihr Geld.

  • ab 50 Euro monatlich oder 2.000 Euro Einmal­kauf
  • Physische Edelmetalle als Schutz vor Finanz - und Währungs­krisen
16.11.2020 Smavesto ist Testsieger

Der digitale Vermögensverwalter Smavesto überzeugt im Test

Smavesto überzeugte Experten auf ganzer Linie. Das Handelsblatt hat von der FMH-Finanzberatung 24 Robo-Advisor in Bezug auf Performance und
Kosten analysieren lassen und unter den Anbietern, die aktives Investment anbieten, hat nur Smavesto die Spitzennote „sehr gut“ erhalten. Insbesondere haben Preis und Performance überzeugt.

Mehr zu Smavesto

Prognosefunktion im Finanzplaner

Prognose des Kontostands

Neben dem aktuellen Kontostand zum Ende des Auswertungszeitraums
werden Ihnen nun auch Ihre erwarteten Geldeingänge sowie
geplante und variable Ausgaben angezeigt. Sie bestimmen, welchen Zeitraum Sie prognostiziert haben wollen.

Wenn Sie den Finanzplaner bereits nutzen, könne Sie die Prognose-Funktion ausprobieren. Nutzen Sie den Finanzplaner noch nicht, können Sie diesen ganz einfach im Online-Banking aktivieren.

05.11.2020 Wartungsarbeiten am 07./08. November 2020

Wegen einer System-Aktualisierung sind folgende Services am kommenden Wochenende (07./08. November 2020) von Samstagabend 20:00 Uhr bis Sonntagmorgen 10:00 Uhr nur eingeschränkt nutzbar:

  • Online-Banking
  • Zahlungen mit der Sparkassen-Card/Kreditkarte
  • Verfügungen an Geldautomaten, Kontoauszugsdruckern und Selbstbedienungsterminals
  • paydirekt-Zahlungen
  • Echtzeitüberweisungen
  • Call-Center-Services

Bereits am Freitagabend kann es zu Einschränkungen im E-Postfach kommen.
Freuen Sie sich auf viele neue Funktionen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

16.09.2020 Neu: Ratenzahlung per Klick

Die Innovation in der Ratenzahlung finden Sie ab sofort in Ihrem
Online-Banking (Webseite). Mit der neuen Option "Ratenzahlung" verteilen Sie schon getätigte Ausgaben zwischen 500 und 10.000 Euro schnell und einfach auf wählbare Wunschraten.

25.08.2020 Apple Pay jetzt auch mit der Sparkassen-Card

Ab sofort können Sie auch Ihre Sparkassen-Card für das Bezahlen mit Apple Pay benutzen.

Dinge bequem zu erledigen, ist für unsere Kunden normal. Das gilt auch für mobiles Bezahlen! Sobald Sie Apple Pay eingerichtet haben, können Sie an der Kasse mit einer einzigen Handbewegung zahlen. Ganz ohne Extra-Kosten natürlich.

22.07.2020 Neuigkeiten im Online-Banking

Ihr Online-Banking (auf der Webseite) präsentiert sich in neuem  Look und erweitertem Funktionsumfang:

17.07.2020 Mit der kostenlosen Kreditkarte für Jugendliche ins Freibad

Seit der Öffung der Bremer Freibäder gelten neue Regeln: Tickets können nur noch online gekauft werden. Dafür wird u.a. eine Kreditkarte benötigt.

Die Sparkasse Bremen bietet bereits für Jugendliche ab 12 Jahren die kostenlose Basis Karte an.

18.06.2020 Wartungsarbeiten am 20./21. Juni 2020

Wegen einer System-Aktualisierung sind folgende Services am kommenden Wochenende (20./21. Juni 2020) von Samstagabend 20:00 Uhr bis Sonntagmorgen 10:00 Uhr nur eingeschränkt nutzbar:

  • Online-Banking
  • Zahlungen mit der SparkassenCard/ Kreditkarte
  • Verfügungen an Geldautomaten, Kontoauszugsdruckern und Selbstbedienungsterminals
  • paydirekt-Zahlungen
  • Call-Center-Services

Bereits am Freitagabend kann es zu Einschränkungen im E-Postfach kommen.

Freuen Sie sich auf viele neue Funktionen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

25.05.2020 Corona-Lockerungen: Öffnung weiterer Filialen

Ab Montag, 25. Mai 2020 werden im Zuge der Corona-Lockerungen drei weitere Filialen wieder geöffnet. Darunter auch die völlig neu gestaltete Stadtteilfiliale in Lesum. (Hier finden Sie die entsprechende Pressemitteilung)

17.03.2020 Informationen zu Einschränkungen im Publikumsverkehr unserer Filialen.

Ab 17. März 2020 gelten Einschränkungen beim Publikumsverkehr in den Filialen

11.03.2020 WHO empfiehlt kontaktloses Bezahlen

Die Weltgesundheitsorganisation (WHO) glaubt, dass Bargeld ein Nährboden für das Coronavirus sein könnte. Sie plädiert daher dafür, dass Menschen ihre Einkäufe möglichst kontaktlos bezahlen. Dies berichtet die britische Ausgabe von Yahoo unter Berufung auf einen WHO-Sprecher. Demnach sollten Verbraucher Barzahlungen vermeiden und stattdessen kontaktlose Bezahlverfahren nutzen, um das Übertragungsrisiko zu verringern.  

22.01.2020 Neuigkeiten für die Steuererklärung

Die automatische Erstellung der Jahressteuerbescheinigung und der Versand erfolgen ab dem 21.02.2020 bis Mitte März.

Wenn Sie sich bereits für das ePostfach registriert haben, wird die Jahressteuerbescheinigung automatisch in Ihr ePostfach eingestellt. Sollte dies nicht Ihrem Wunsch entsprechen, wenden Sie sich bitte hier an uns.

Desweiteren können Sie sich Ihre Jahressteuerbescheinigungen (ohne Wertpapierdepot) in unseren Filialen ab dem 01.02. erstellen lassen. Ab dem 22.02.2020 steht Ihnen der Service auch für Ihr Wertpapierdepot zur Verfügung.

Jetzt neu: Erstellen Sie Ihre Steuererklärung direkt im Online-Banking mit der Steuer-Automatik vom Testsieger (Stiftung Warentest - Finanztest 5/2019)! Jetzt mit 10% Sparkassen-Rabatt.

07.01.2020 Update für Ihren Finanzstatus

Ihr Finanz­status auf der Webseite empfängt Sie ab dem 22.01.2020 mit einem frischen und aufgeräumten Design.

 

20.11.2019 Apple Pay kommt!

Bereiten Sie sich vor:

Wir werden Apple Pay einführen und Ihnen diese einfache, sichere und vertrauliche Zahlungsweise anbieten.

Was sie tun müssen, um gleich am ersten Tag startklar zu sein, erfahren Sie hier:

24.09.2019 - Hinweis zur Thomas Cook-Insolvenz

Sie haben einen Flug oder Hotel bei Thomas Cook (oder einer Tochtergesellschaft) gebucht und mit Ihrer Sparkassen Kreditkarte bezahlt? Dann haben wir gute Nachrichten für Sie!

Voraussetzung:
Die Tickets wurden mit der Kreditkarte bezahlt und der Flug/die Flüge/Hotelübernachtungen sind nicht Teil einer Pauschalreise.

Dann besteht die Möglichkeit, dass Sie Ihr Geld von unserem Kreditkartenpartner PLUSCARD wiederbekommen. Hierzu senden Sie eine E-Mail an chargeback@pluscard.de (alternativ: Fax an 0681/9376-4434) mit dem Betreff "Grund: Insolvenz - Ware nicht erhalten" und folgenden Anlagen:

  • Eine Kopie der Kreditkartenabrechnung.
  • Eine Kopie der Rechnung, aus der die kompletten Flug- bzw. Übernachtungsdaten hervorgehen.
  • Eine genaue Beschreibung der reklamierten Leistung, z.B. an Hand der Reservierungsbestätigung oder der Rechnung. Diese müssen folgendes beinhalten: Abreisetag, Start- und Zielflughafen, Flugnummer, Reservierungsnummer, Passagiernamen und Preis.
  • Ein Schreiben aus dem hervorgeht, dass genau diese Leistungen (Flug und/oder Übernachtung) nicht erbracht wird.

Noch keine Kreditkarte?
Gehen Sie beim nächsten Mal sicher und buchen Sie Ihre Flüge mit Ihrer Sparkassen Kreditkarte. Jetzt Kreditkarte beantragen.

Hinweis: Haben Sie eine Pauschalreise gebucht, wird Ihr Schaden in der Regel durch den sogenannten Sicherungsschein abgedeckt.

09.09.2019 - PSD2 tritt in Kraft

Zum 14. September wird die neue EU-Richtlinie PSD2 - Payment Service Directive oder auch Zahlungsdiensterichtlinie - umgesetzt. Daraus ergeben sich diverse Änderungen im Online-Banking.

 

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